Backup y Disaster Recovery, cuando la administración pública entra en apagón
Las computadoras son increíblemente rápidas, precisas y estúpidas. Los hombres son increíblemente lentos, imprecisos e inteligentes. La combinación de los dos constituye una fuerza incalculable.
Albert Einstein
Las famosas palabras de Einstein sobre las computadoras casi pueden sonar anacrónicas en un mundo gobernado por la omnipresencia de las redes sociales, la velocidad de las comunicaciones y el progreso tecnológico galopante. Sin embargo, hay muchos casos en los que la inexactitud humana y la estupidez informática se cruzan, creando verdaderos «desastres».
Es lo que ocurrió hace unas semanas en el
Tribunal Supremo de Casación
donde, debido a un apagón , fue imposible retirarse y presentar sentencias. No solo eso: durante las audiencias todo quedó grabado a mano.
Los problemas habrían surgido, según la reconstrucción más acreditada, a partir de la sustitución de tres discos duros, sin que el sistema de emergencia hubiera entrado en funcionamiento como debería.
Afortunadamente (o tal vez no) en el Tribunal Supremo todo se sigue archivando en formato papel, una especie de copia de seguridad de la vieja escuela, directamente en las oficinas del sector civil con el original del recurso acompañado de siete copias, y en el sector penal los recursos llegan por correo remitido por los Tribunales de Apelación. Por lo tanto, había unos 800 profesionales del derecho, incluidos abogados, asistentes de oficina y litigantes, que no podían reunir los documentos que necesitaban.
Pero la Corte Suprema no es la única que se ha visto enredada en el laberinto de la tecnología de la información. Qué decir entonces de cuando en 2017 fueron los médicos friulanos los que se quedaron atascados con el sistema informático sanitario en picada debido al bloqueo de un servidor.
El apagón afectó a todos los sectores, desde hospitales hasta centros de salud, pero también a médicos generales. Un parón significativo dado que era imposible reportar recetas online y electrónicas, lo que también provocaba un alargamiento de los tiempos en las clínicas regionales y en las salas de urgencias. En definitiva, inconvenientes inaceptables en 2018.
Desgraciadamente, podríamos seguir durante horas citando casos similares, pero sabemos que el tiempo del lector es precioso y cuando surge un problema, hay que dar soluciones. Como, por ejemplo, confiar en el Cloud Computing , es decir, un sistema capaz de ofrecer potencia de procesamiento, almacenamiento de bases de datos, aplicaciones y otros recursos informáticos bajo demanda a través de una plataforma de servicios en la nube a través de Internet con tarifas de pago por uso.
Con la computación en la nube, no es necesario realizar grandes inversiones en infraestructura de hardware ni dedicar mucho tiempo a tareas de administración de hardware que consumen mucho tiempo. En su lugar, puede aprovisionar recursos informáticos en función de necesidades específicas, como desarrollar una idea nueva y ganadora o poner en marcha su departamento de TI. Esto le permite acceder a la cantidad de recursos que necesita casi al instante, pagando solo por lo que usa.
Pero eso no es todo. Por el viejo dicho de que «más vale prevenir que curar«, muchas empresas utilizan los llamados sistemas de Disaster Recovery, una solución fundamental para proteger los datos y los sistemas informáticos de posibles desastres, como desastres naturales, errores humanos, hackeos, robos u otros accidentes.
La nube de Amazon Web Service, por ejemplo, es compatible con muchas arquitecturas de recuperación ante desastres conocidas, desde entornos de «llama piloto«, que se adaptan mejor a los centros de datos con cargas de trabajo de pequeñas empresas, hasta entornos de «reposo en caliente«, que permiten tiempos de conmutación por error ultrarrápidos. Con centros de datos en regiones de todo el mundo, AWS proporciona un conjunto de servicios de recuperación de desastres basados en la nube que permiten una rápida recuperación de la infraestructura y los datos de TI.
Entonces, Einstein tenía razón. La lentitud inexacta (de la administración pública) nos enterrará.
¿Aún no tiene un plan de copia de seguridad y recuperación ante desastres?
